CONDITIONS D’UTILISATION
UMANO PRODUCTIONS INC.
1. Acceptation des conditions
En accédant au site MarieClub ou en souscrivant à un abonnement, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation, notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement.
Il est de votre responsabilité de lire attentivement ces documents avant toute utilisation du site ou achat.
2. Services offerts
MarieClub offre du contenu numérique exclusif sous forme d’abonnements mensuels ou annuels: ateliers, causeries, conférences, événements en ligne et en présentiel, etc.
L’accès au contenu est réservé aux membres actifs.
3. Accès et disponibilité
L’accès au contenu est strictement personnel et non transférable.
Le MarieClub se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer certains contenus ou fonctionnalités, en tout temps et sans préavis.
Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité continue de la plateforme, mais ne garantissons pas l’absence d’interruptions temporaires.
4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu diffusé sur MarieClub (vidéos, textes, images, ateliers, etc.) est la propriété exclusive de Umano Productions ou de ses partenaires.
Il est interdit de copier, partager, diffuser ou reproduire le contenu sans autorisation écrite.
5. Comportement des utilisateurs
Vous vous engagez à utiliser la plateforme dans le respect d’autrui, sans harcèlement, propos haineux ou comportement abusif.
Le MarieClub se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de non-respect de ces règles, sans remboursement.
6. Modifications aux conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront avisés des changements importants par courriel ou via le site.
Votre utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
7. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RENOUVELLEMENT
1. Abonnements annuels
Vous pouvez demander un remboursement complet de votre abonnement annuel dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat.
Pour ce faire, vous devez nous écrire à l’adresse suivante : mc@marie-claude.com.
La date de réception de votre courriel fera foi pour le respect du délai.
Aucun remboursement ne sera accordé après cette période de 14 jours, même si l’abonnement n’a pas été utilisé.
2. Abonnements mensuels
Les abonnements mensuels sont non remboursables, en tout temps, incluant les périodes partiellement utilisées.
3. Renouvellements automatiques
Tous les abonnements (annuels ou mensuels) sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation, au tarif en vigueur au moment du renouvellement.
Il est possible de désactiver le renouvellement automatique à tout moment, via les paramètres de votre compte.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un abonnement renouvelé automatiquement si la désactivation n’a pas été faite avant la date de renouvellement.
4. Résiliation de l’abonnement
La résiliation d’un abonnement empêche le renouvellement futur, mais n’entraîne pas de remboursement de la période en cours. L’accès au contenu demeure actif jusqu’à la fin de la période payée.
5. Contenu numérique et accès
En vous abonnant au MarieClub, vous reconnaissez que vous accédez à un service numérique comprenant du contenu exclusif (vidéos, ateliers, causeries, événements, etc.).
Conformément aux lois en vigueur, le droit de rétractation peut être limité si le contenu numérique a été commencé ou consommé avant la fin du délai de 14 jours.
6. Modifications des conditions
Le MarieClub se réserve le droit de modifier ses tarifs, conditions d’abonnement ou modalités de remboursement. Les changements entreront en vigueur à la prochaine période de facturation et seront communiqués à l’avance aux membres.
7. Assistance
Pour toute question relative à votre abonnement ou pour obtenir de l’aide, contactez-nous à: mc@marie-claude.com